Hasta pronto #websoc16 !

Mi experiencia en #websoc16 ha sido fantástica, he aprendido muchísimo de las redes sociales, aunque en un principio puedes saber entender todo este mundo, en realidad ha sido en esta asignatura donde he podido comprobar todo lo que conlleva estar activo en los Social Media, participar, crear comunidad, estadísticas y mucho más.

Una de las cosas que más me ha gustado ha sido descubrir y probar distintas herramientas, bien para analizar o controlar los perfiles. Espero que también hayáis podido conocer e interactuar con algunas de las aplicaciones que os he mostrado. Y como no, termino este post utilizando otra herramienta nueva que me ha resultado interesante 🙂

Empiezo ya con las estadísticas y mi punto de vista de los perfiles que hemos utilizado:

WordPress. Esta herramienta la había utilizado anteriormente para un trabajo, sin embargo, no requería una actividad constante, como ha sido en este caso. Solamente he publicado las entradas requeridas en la asignatura. Del mismo modo, mi participación en comentarios no ha sido tanta como algunos de mis compañeros. Aun sabiendo que esta parte es importante, ya que algunos artículos hablan de pérdidas de seguidores por no responder a los comentarios. Un buen Community Manager tiene una alta actividad en los Social Media y está al tanto de sus seguidores.

Mis analíticas finales de WordPress muestran una gran evolución –favorable- que las anteriores estadísticas. Sin embargo, el día de popularidad -17 de abril de 2016- sigue siendo el mismo.

Twitter ha sido la app que más uso y actividad he tenido, en ello se reflejan las estadísticas. Es cierto que en el mes de mayo he interactuado menos con respecto al comienzo de la asignatura.

Como se ve, la primera entrada que realicé «Comenzando» es la que más vistas ha tenido. Por otro lado, los países de los que he tenido visitas son España, Perú (por Franciscowebsoc jeje), Estados Unidos y Francia.

En Pinterest mi actividad no ha sido tanta como en Twitter, pero sí la que más he utilizado después de esta. Al principio, en un post dejé constancia, de que no me convencía demasiado, pero he de decir que finalmente me ha encantado.

Los pins que aparecen y se comparten llaman mucho la atención, no es la típica parrafada o noticia que se comparte en las demás redes, en este caso son gráficos que intentan imitar algún tema. Yo me he centrado en compartir pins sobre humor de las redes sociales. Uno de los que más me ha gustado es el siguiente:

En el caso de Google+ y la página de Facebook son donde menos actividad he tenido, apenas he creado y comentado contenido. En la Wiki había creado anteriormente más contenidos para otros trabajos de la carrera, por lo que ya tenía conocimientos, por lo que me fue fácil publicar la entrada sobre algunas de las herramientas que existen para realizar distintas analíticas de los Social Media. La verdad que esta entrada me ha servido para realizar y comparar mis estadísticas, tanto las de mis cuentas como las cuentas de personas que he seguido.

Volviendo a utilizar la herramienta que muestra los tuits más populares de las cuentas de Twitter (Followerwonk), he querido mostrar mis dos tuits más populares, aunque solamente han tenido seis retweets 🙂

Para poder comparar un poco estos datos, he querido realizar una busqueda de los tuits más populares de todos mis compañeros y profesor de #websoc16 y ver cuantos retweets tienen sus tuits más populares.

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Analíticas y participación en #websoc16

A través de la app Keyhole (app de pago, por lo que solamente muestra) he realizado una búsqueda en Twitter a través del hashtag #websoc16 y te recupera una serie de analíticas: Top twits, RTs, Likes, las personas más influyentes, las URLs de las noticias compartidas, el dispositivo que se ha utilizado para enviar tuits…

También muestra una nube de palabras con los hashtag más usados. En relación al número de veces utilizados, aparece más grande o más pequeña la palabra.

 

Un saludo Compis 🙂

Predicciones 2016…

Las predicciones señaladas en el artículo son acertadas en cuanto al año 2016, aunque algunos puntos pueden verse afectados a finales de año, ya que como sabemos, las tecnologías avanzan muy rápidamente. Algunas que más me han llamado la atención son las siguientes:

La transmisión en directo de vídeo. No conocía la app Meerkat, pero sí la de Periscope aunque no he interactuado mucho con ella. Esta app está pisando fuerte en el día a día y su popularidad ha estado de la mano de la actividad que realizaban en ella algunos futbolistas. Y como no podía ser menos, otra de las grandes empresas quería competir con estas apps: ayer me saltó una notificación el móvil de que uno de mis amigos de Facebook había compartido un vídeo en directo es esta red social.

En cuanto al SEO creo que funciona igual y funcionará igual, aunque relativamente se centra en recuperar los resultados basados en unos factores básicos atendiendo a la popularidad y la relevancia, también tiene importancia el perfil del usuario que realiza la búsqueda, es decir, sabemos que los buscadores no recuperan la misma información a todas las personas, recuperará los resultados atendiendo también a tus búsquedas realizadas anteriormente. Por ejemplo, en la publicidad que aparece en Facebook, Twitter o Youtube está acorde con tus gustos y con búsquedas de personas, vídeos o perfiles que has hecho anteriormente. También entra en este factor la geolocalización, que las apps muestran nuestra posición. Han sido varios casos los que me han pasado por la “geolocalización de Facebook”, por ejemplo, hace poco abrieron una tienda de cosas del hogar cerca de mi casa por la cual paso cada día, mi sorpresa fue cuando me salió como publicidad en Facebook, ¿por qué sabe Facebook que esa tienda me podría gustar?, ¿acaso sabe que paso a diario por allí? Otro caso parecido es en relación a “personas que quizás conozcas” ¿por qué me recupera los perfiles de Facebook de mis compañeros de piso o con los que trabajo? ¿Por qué intuye que quizás los puedo conocer? Estas serían unas pocas preguntas que nos podríamos hacer, aunque quizás ya podemos conocer las respuestas: debido a la geolocalización, Wi-Fi, búsquedas…

Los Smartphones son lo más usados por los usuarios para estar conectados en los Social Media, ganándole terreno a las Tablet y ordenadores. A día de hoy es raro no ver a gente por la calle utilizando el teléfono móvil bien escuchando música, hablando por teléfono, mirando WhatsApp, enviando un tuit… Sin embargo, hace unos días he visto una noticia un poco contraproducente a estos datos: en junio se lanzará un teléfono (Ligth Phone) “que solo sirve como teléfono móvil”, es decir, que solo sirve para hacer llamadas. Ante el estrés que supone estar conectado y disponible las 24 horas, han lanzado este dispositivo para aquellas personas que necesiten libertad y no estar conectados diariamente.

Por último, creo que en cuanto a las decisiones de la mayoría de las empresas, tanto grandes como pequeñas, están basadas en datos que recogen de sus analíticas de los Social Media. Hasta que no he cursado esta asignatura, no me he dado cuenta de las numerosas aplicaciones que existen para medir la actividad en las redes sociales, tanto tuya como de tus competidores. De esta forma, tienen unos datos factibles y cuantificables para poder realizar el marketing de cualquier producto, a quien dirigirlo y cómo anunciarlo. Creo que es lo que más va a avanzar a lo largo de los años, aunque también estamos ante la criticable privacidad de los usuarios y qué datos recogen de estos.

Es imposible predecir cómo va a cambiar y a avanzar el panorama de los Social Media a corto plazo, por lo que ya sería imposible predecir, cuáles van a ser las tendencias para dentro de unos meses. Las tecnologías van cambiando a una velocidad vertiginosa, lo cual hace que seamos incapaces de saber qué aplicaciones vamos a utilizar o cuales de ellas van a dejar de ser útiles en un plazo de dos meses, por ejemplo.

Rastreo en la Web

 

Para el seguimiento de esta semana, me he decantado por José A. Merlo Vega (profesor de la Universidad de Salamanca) y la Biblioteca Nacional de España. En primer lugar he creado dos alertas en Google Alerts el día 10 de mayo de 2016.

Esta herramienta ya la había utilizado anteriormente en trabajos que he tenido que realizar a lo largo de la carrera. Resulta útil, pero en algunos casos recibes mucho ruido informativo y noticias que no pertenecen a tu tema elegido. Más tarde hablaré de algunos problemas que he observado en esta app.

Estas son las dos alertas que he creado y a lo largo de cinco días apenas me han llegado noticias. De José A. Merlo no he recibido nada, y de la Biblioteca Nacional solamente las siguientes noticias:

En el caso de Merlo puede ser debido a que pueda estar escrito de otra manera: José Antonio Merlo Vega; Merlo…) y puede que no lo haya recuperado por este motivo. No obstante, en Twitter tampoco tiene mucha actividad, de hecho no tuitea desde el día 11 de mayo.

Como me gusta probar nuevas aplicaciones, me decanté en realizar una alerta en Mention. Es de pago, pero ofrece una demo gratuita de 14 días y puedes hacer una alerta para ver cómo funciona. La verdad que me ha gustado mucho y ofrece varias opciones para realizar la alerta, incluyendo palabras clave, excluir términos o que la alerta contenga X palabras para que sea recuperada.

Aparte de realizar búsquedas en blogs y en buscadores, tambien te permite rastrear entre sus perfiles de Facebook, página web, Twitter, G+, Bing, Trivago… Tambien seleccionar las fuentes (páginas web, blogs, imágenes, vídeos, etc.) y el idioma que quieres.  Es una app muy completa en este sentido, ya que ofrece resultados indizando aplicaciones y sitios web que otras herramientas, como Google Alerts no ofrece. Aunque en este caso, todas esta opciones tienen un precio.

 

En Mention he recibido numerosa información sobre la Biblioteca Nacional, una vez al día me llegaba un correo con las noticias recuperadas.

 

Google Alerts, como he dicho antes, resulta útil para estar informado sobre alguna temática. Sin embargo, es muy sencilla y no ofrece opciones en las cuales configurar y determinar tu búsqueda. Por lo que en algunos casos, recibes noticias sobre temas que no tienen nada que ver, por lo que tienes que depurar las noticias. Por ejemplo, podía ofrecer las opciones que tiene Mention en cuanto a las palabras excluyentes.

Aparte de utilizar esas dos herramientas para ver la actividad de mis dos perfiles elegidos, he querido profundizar algo más en su actividad en Twitter. En la Wiki realicé una entrada sobre algunas aplicaciones para realizar analíticas de distinta índole, que podéis consultar aquí: http://www.tecnodoc.org.es/wiki/Aplicaciones_para_anal%C3%ADticas, he elegido dos de ellas: MyTopTweet y Followerwonk.

MyTopTweet (https://mytoptweet.com) permite conocer los diez tuits más importantes publicados por cualquier perfil en Twitter. En el caso de José A. Merlo sus tuits más influyentes son:

 

En cuanto al perfil de la Biblioteca Nacional el Top Tweet tiene un total de 265 retweets y 207 me gusta:

 

Followerwonk (https://moz.com/followerwonk)  proporciona estadísticas detalladas de Twitter sobre cualquier seguidor. Únicamente tienes que introducir el nombre del seguidor al que quieres ver sus estadísticas y seguidamente obtienes los datos. Tiene diversas estadísticas y gráficos para mostrar, por ejemplo: ubicación por mapa de los seguidores de la BNE, horas de actividad de los usuarios de la BNE, Sexo y rango de edad de los seguidores de la BNE, etc.

 

Otra de las opciones que ofrece Followerwonk es hacer una comparación entre perfiles de Twitter. Como en el caso de las alertas de José A. Merlo no he obtenido información, quiero compararlo con las cuentas de Twitter de Julio Alonso Arévalo y Julián Marquina.

Vemos como Merlo tiene muchos menos seguidores (783) que J. Alonso (1.079) y Julián Marquina (1.111). Asimismo, el que mayor actividad tiene en es Julián Marquina.

En el caso de estas apps solo se puede realizar las analíticas de aquellos perfiles de tus seguidores que tengan la cuenta pública. En aquellos que tengan la cuenta privada y protegidos los tuits, no se pueden realizar.

Como hemos visto, a día de hoy existen numerosas aplicaciones de seguimiento, tanto para conocer tus estadísticas en las redes sociales, como para conocer los de tus compañeros o competidores. De esta forma, puedes plantearte mejor tu estrategia y compararla con la de los demás y poder conocer mejor en qué estás fallando.

Mis analíticas de redes sociales

Después de un mes de actividad en las distintas redes sociales, toca hacer balance de todo lo que hemos hecho y aportado en cada uno de nuestros perfiles. En algunas redes sociales habrá menos interacción ya que nos hemos sumergido con posterioridad.

Para este análisis he querido utilizar una aplicación de analítica (Metricool) aparte de las que llevan incorporada algunas de las redes sociales. Esta app ofrece unas opciones más completas, sin embargo, esta app solo funciona con Web/ Blog, Twitter, Facebook e Instagram.

WordPress: noeliawebsoc.wordpress.com

En cuanto a las analíticas de WordPress se muestra poca interacción en mi blog, siendo el 17 de abril y el 27 los días con más vistas pero con pocos visitantes reales.

En total, en casi un mes se han hecho 7 entradas, con un total de 145 visitas y 41 visitantes potenciales. Donde el mejor día es el 17 de abril con un total de 26 vistas.

Twitter: noeliawebsoc

Twitter realiza las analíticas mes a mes, por lo que en los últimos 28 días he puesto 95 tuits, con un total de 113 que llevo a día de hoy.

Una de las opciones que más me gustan es comparar datos por temporadas y Twitter ofrece esta opción en relación a los tuits realizados, impresiones, visitas al perfil, menciones y nuevos seguidores. En esta última parte, puedes ver cuántos de ellos te han eliminado o te han añadido.

Facebook: WebSocial

En esta página contribuimos todos los alumnos de la asignatura, por lo que puede haber más actividad, sin embargo, a pesar de que somos 13, la actividad es relativamente escasa.

Mis publicaciones más recientes han recibido como máximo un total de un 17 de alcance y ha habido muy poca interacción.

Por su parte, Google+ no he hecho analíticas, tampoco de la Wiki. En Hootsuite también se pueden realizar analíticas de las redes sociales, no obstante, en la parte de Google+ solamente se realizan en las páginas hechas, no con tu cuenta personal. Por otro lado, en Pinterest he configurado las analíticas propias de la app, pero de momento no me ha recuperado nada.

Por último, añadiré unas analíticas de la app Metricool, la cual me parece una excelente herramienta para medir las analíticas, además de ser intuitiva y llamativa.

WordPress

En este caso, es parecido a las opciones que ofrece WordPress, sin embargo, una característica fundamental, a mí parecer, es el ranking de post más comentados. También puedes ordenarlos en función de publicaciones más vistas, comentadas, veces compartidos en total, compartidos en Facebook, Twitter, Google+, Pinterest y LinkedIn.

Twitter y Facebook

Con estas aplicaciones, Metricool ofrece una serie de opciones muy factibles y eficientes para medir tanto nuestra actividad como la de nuestros seguidores, en cuanto al crecimiento, interacciones, balance de seguidores (ganados o perdidos), ranking de post y seguidores activos.

 

Y vosotros ¿qué herramientas habéis utilizado para ver vuestras estadísticas?

 

Las bibliotecas en los Social Media

El objetivo principal de Google es “organizar la información del mundo y hacerla accesible y útil de manera universal”. Esta gran empresa ofrece numerosas aplicaciones (Gmail, Drive, Google+, Google Books, Hangouts…) es por ello que muchos usuarios utilizan estas redes a diario.

Aunque Google+ apareció por el año 2011, no ha sido hasta hace unas semanas que he empezado a utilizarla. Al principio no me ha convencido demasiado, pero poco a poco le voy cogiendo el gusto. He de decir que también se me asemejaba a Facebook, pero tras indagar por la app, he visto que son completamente distintas. Algunas de las características y funciones de Google+ son las siguientes:

• Explorar y conocer temas en los que estén interesados los usuarios.
• Agrupar las publicaciones comunes por temas.
• Unirse a comunidades para hablar con gente sobre todo tipo de temas. Este es sin duda la opción que le caracteriza y la que ha tenido mayor acogida. La gran parte de los usuarios de Google+ la utiliza para debatir con otros usuarios.
• Contactar con personas que comparten tus intereses.

En cuanto a las bibliotecas en los Social Media, la mayoría de las bibliotecas a las que acudo habitualmente tienen un perfil en algunas de las redes sociales. No obstante, no conozco ninguna que tenga un perfil en Google+. Por ejemplo, en la red de Bibliotecas Públicas de Salamanca las redes que utilizan son: Youtube, Facebook, Twitter, Pinterest y RSS. O por ejemplo, en una de las bibliotecas que tenemos acceso todos, la Biblioteca de la UC3M, posee perfil en Twitter, Facebook, Youtube, Pinterest, Instagram, Netvibes y Flickr. ¿Vosotros conocéis alguna biblioteca con perfil en Google+?

Por último, la red más utilizada globalmente, según algunas estadísticas, en Facebook, por lo que no es de extrañar que la mayoría de las bibliotecas a la hora de hacer un perfil en redes sociales opte por dicha red.

 

 

Mis redes sociales

Las redes sociales hoy en día son un método muy eficaz para dar visibilidad a profesionales de cualquier campo y ámbito. Poder compartir, comentar o dar a me gusta son algunas de las opciones que ofrecen, además de estar al tanto de cualquier noticia que pasa en cualquier lugar del mundo.

Las redes sociales en las que me he registrado son Pinterest, Google+ y un perfil de página de Facebook. Esta última sí la he utilizado en otras ocasiones, ya que soy presidenta de una asociación de mi pueblo y por lo tanto me encargo de informar de las novedades y noticias a todos los demás miembros de dicha asociación. Estas páginas resultan interesantes tanto para perfiles profesionales como para empresas o comercios que quieren dar un servicio o información a los ciudadanos o usuarios. Una de las ventajas que ofrece esta red social son unas pequeñas analíticas («me gusta» de la página, alcance de las publicaciones, ya no «me gusta», etc.) en base a esta información, Facebook ofrece automáticamente una opción de promocionar la entrada que has publicado en el caso de que haya sido vista por pocos usuarios.

Aunque para algunos profesionales pueden ser unas simples y sencillas analíticas, para el usuario medio que utiliza setos perfiles en la red, son suficientes para la información que quieren saber.

En el caso de Pinterest y Google+ es la primera vez que utilizó esas redes, por lo que va a ser una nueva experiencia. De momento, de estas dos redes, la que más atractiva y sencilla que me parece es Pinterest, ha sido más intuitiva poder buscar a los compañeros y saber de qué va y cómo funciona. Esta app también ofrece unas analíticas ( analytics.pinterest.com) que en la próxima entrada utilizaré. Para poder publicar asiduamente, me he descargado la aplicación en mi teléfono para así estar al tanto en todo momento.

Con Google+ la primera experiencia no ha sido muy buena, veo que es una app más profesional y algo más compleja. También he leído algunas noticias en las que dicen que esta red social está en decadencia.

Esta ha sido mi pequeña experiencia de momento, por lo que en la última semana de clase, cuando haya utilizado más estas apps haré un pequeño comentario sobre mi opinión y experiencia con estas redes sociales.

Mi estrategia en las apps

A raíz de mi Trabajo de Fin de Grado me ha surgido cierto interés la evaluación, análisis y comparación de aplicaciones de distinta índole. A menudo, cuando descargo una app suelo fijarme en las características que posee y también en aquellas que debería tener y carece. De esta forma, es como suelo elegir las aplicaciones de un determinado campo (apps de lectura, música, edición de fotografías…).

Por eso, en este caso no iba a ser distinto. He utilizado varias apps para realizar la misma tarea para ver cuál de ellas me gustaba más y tenía las mejores opciones personalizables a la necesidad de cada usuario.

Por otro lado, las entradas que realizan los compañeros en sus blogs las visualizo a través del correo electrónico, pues este me avisa cuando han realizado comentarios o entradas en sus blogs. Esta es una buena opción para una comunidad pequeña, en la cual puedes visualizarlos a en cualquier momento con el teléfono móvil y saber qué es lo que han publicado. No obstante, en los blogs profesionales, suelen realizar numerosas entradas, casi a diario, por lo que se produce mucho spam en el correo y sería muy laborioso estar al tanto de todo, además de colapsarnos la bandeja del correo electrónico. Para este caso, lo mejor son las aplicaciones específicas de RSS de blogs como Feedly y Netvives. En los blogs profesionales que me suscribí fueron Infotecarios, Universo Abierto, Julián Marquina y Biblogtecarios. En Feedly añadí una pestaña de blogs y en Netvibes también en el apartado de Feeds.

Estas dos aplicaciones son similares, en el caso de Netvibes incluye numerosas opciones interesantes para personal profesional, los cuales tienen que gestionar gran número de información de todo tipo (deportes, diccionarios, películas…) por lo que es más completo que Feedly, ya que este es más sencillo y por lo tanto más aconsejable para personas que únicamente quieran estar al tanto de noticias de un mismo ámbito.

Para la aplicación de Twitter he utilizado las notificaciones que establece para saber quién me menciona, responde a un comentario, quién me sigue… las típicas notificaciones que saltan en el teléfono o iPad. No obstante, para saber mejor qué es lo que escribía cada uno de mis compañeros y el profesor, añadí a Hootsuite la cuenta de Twitter. Establecí una serie de columnas para que se viera la información que más me interesa como por ejemplo, los retuits que hacen a mi cuenta, el número de me gusta a mis tuits, realicé la búsqueda del hashtag #websoc16 para que aparecieran todos los tuits que tuvieran ese hashtag y por último, una columna para que me aparecieran los tuits que hace el profesor.

Además de esta pestaña, también establecí una que estuviera sincronizada con WordPress y que aparecieran todas las entradas de los blogs de mis compañeros a los que seguía. También otra pestaña de publicaciones enviadas, es decir, de aquellas entradas que realizaba yo a mi blog.

Otra forma de estar actualizado con información pertinente a nuestro ámbito son las listas de distribución. Desde los primeros años de cursar la carrera, me suscribí a la lista de distribución de la Biblioteca de la Facultad de Traducción y Documentación de la Universidad de Salamanca (INFODOC) cuyo objetivo es que sus suscriptores dispongan de una información actualizada en su campo de interés a través del correo electrónico: información bibliográfica, alertas de revistas, monográficos, ofertas de empleo, recursos de información, congresos y formación.

En definitiva, puedes estar al tanto de la mayoría que se publica gracias a las aplicaciones que nos ayudan a gestionar esa información, ya que nosotros mismos sería misión imposible. Otra de las opciones para saber qué es lo que se publica sobre nuestros intereses es estar dentro de los grupos de comunidades de Mendeley, actualmente existen diversos grupos, como por ejemplo Libros electrónicos sobre Información y Documentación, de la cual soy miembro, Biblioteca 2.0, ALFIN o Acceso abierto y Repositorios, son algunos ejemplos que hay.

Web 1.0-2.0-3.0

La Web 2.0 ha supuesto una excelente transformación de la Web 1.0, o como muchos la conocen: web tradicional. Como ya sabemos, la Web 2.0 (o Web Social) ha sido capaz de ofrecer un elevado grado de colaboración, cooperación e interacción a todos los usuarios a través de las innumerables aplicaciones que existen.

Existen apps para Smartphones, Tablets, ordenadores… un sinfín de ellas, que gracias a las opciones de sincronización entre estas plataformas, podemos tener nuestro contenido en cualquier dispositivo. Esta prestación resulta más común hoy en día en todas las apps, ya que se encuentran entre los objetivos de los diseñadores de aplicaciones, ya que si una aplicación está disponible en todas las plataformas, va a conseguir más usuarios que la utilicen. Las principales aplicaciones que empezaron a ser multiplataforma fueron Facebook o Twitter. No obstante, este problema de compatibilidad será solucionado en la siguiente era, en la que sin darnos cuenta ya estamos sumergidos, la Web 3.0 o Web Semántica, en la cual la interoperabilidad será un hecho real, donde las aplicaciones podrán funcionar en cualquier tipo de dispositivo (ordenador, Smartphones, iPads, Tablets…) independientemente de su sistema operativo (Android, Windows, iOS) o del navegador (Google Chrome, Safari, Internet Explorer, Opera…).

En cuanto a la evaluación de herramientas de la Web Social, estoy familiarizada en la creación de parámetros e indicadores para evaluar aplicaciones. En mi caso, en mi Trabajo de Fin de Grado, realicé un estudio para la comparación de aplicaciones de lectura web (Pocket, Evernote Web Clipper, Instapaper, Raindrop.io…). Tuve que evaluarlas atendiendo a una serie de parámetros e indicadores específicos que posibilitara el estudio. Para ello tuve que generar indicadores, ya que no había estudios sobre esta área que evaluara este tipo de aplicaciones, ya que otros estudios, como los de Luis Codina, evaluaba páginas web, por lo que sus parámetros no valían para estas apps.

En primer lugar, hay que realizar una síntesis de la finalidad que se quiere alcanzar, es decir, si por ejemplo se quiere saber qué aplicación es más intuitiva, se desarrollarán una serie de preguntas que nos ayuden a determinar cuáles son las mejores en este ámbito (¿los iconos y opciones que muestra la aplicación son reconocidos fácilmente? ¿La opción de borrado tiene el icono de una papelera?). Es por ello, que según lo que se quiera evaluar, desarrollaremos unos parámetros u otros.

En mi trabajo desarrollé un total de 25 indicadores, los cuales estaban agrupados en cinco parámetros que evaluarían la calidad y las prestaciones (Disponibilidad y Accesibilidad, Usabilidad, Personalización, Organización de la información y Tratamiento de Información).

Es por ello, que si queremos evaluar alguna aplicación tenemos que determinar primero qué es lo que queremos analizar para después, crear indicadores específicos para poder alcanzar esa finalidad.

Por último, son numerosos los artículos, comunidades científicas o blogs que hablan sobre la Web 3.0 de sus ventajas y beneficios respecto a las dos anteriores webs. La mayoría de los autores coinciden en las comparaciones con la Web 1.0, la Web 2. y la Web 3.0, sin embargo, en lo que no están tan de acuerdo, es que algunos piensan que ya estamos sumergidos en la Web 3.0, otros en cambio, piensan que  llegará a partir del año 2020.

¿Vosotros qué pensáis?

Tráfico de datos

Tras la visualización de los tres vídeos, me han parecido más interesantes, y con una temática parecida, The curly fry conundrum: Why social media “likes” say more than you may think y Your online life, permanent as tattoo.

A través de los tatuajes electrónicos y los “likes” que damos en las publicaciones de las redes sociales, sin darnos cuenta, estamos dejando información útil y aprovechable sobre nosotros en Internet, lo que está provocando que ciertas empresas se beneficien gratuitamente para realizar estadísticas o publicidad sobre ciertos productos. Esto conlleva también que las aplicaciones que utilizamos trafiquen con nuestros datos. ¿Hasta qué punto damos tanta información acerca de nosotros en las redes sociales? Tenemos derecho a la intimidad ¿pero la estamos violando nosotros mismos?, ¿Qué hay detrás de las políticas de privacidad? ¿Hasta qué punto son confidenciales nuestros datos? Estas son algunas de las preguntas que hoy en día nos hacemos, y que numerosos artículos y estudios están analizando e intentando dar respuestas a una comunidad que está diariamente conectada.

En nuestro día a día, no solo estamos dando información personal a través de las redes sociales, sino que a través de las diversas aplicaciones que instalamos en nuestro teléfono móvil, en las búsquedas que realizamos en los navegadores, en los relojes que miden nuestra actividad física, y un sinfín de objetos tecnológicos que sin darnos cuenta, están almacenando nuestros datos.

“Española de mediana edad. Se levanta  a las ocho de la mañana. Activa su teléfono móvil y comprueba su correo electrónico. Mientras desayuna, lee las noticias en tu Tablet. Sube una foto a Facebook. Responde a un tuit. Va en el coche al trabajo. Cierra una reserva en el restaurante a través de una aplicación.” Estos son algunas de los datos que estamos regalando a aplicaciones “gratuitas”, que en sus políticas de privacidad insisten que sus compañías no venden o ceden nuestros datos a terceras partes, sin embargo, en la mayoría de los casos, esto no es exactamente así.

El navegador Google, por ejemplo, registra información sobre qué páginas han visto o leído sus usuarios, a qué hora, qué vídeos ha visto y dónde se encuentra. A partir de estos datos, cuando realizamos una búsqueda nos recupera información basada en nuestros intereses y perfiles de cada persona, ¿sabías que Google no recupera los mismos resultados a todas las personas? Esto es debido a lo que se ha comentado, se basan en el historial de búsqueda que has realizado. ¿Acaso nunca te ha aparecido publicidad de productos y objetos que has consultado anteriormente en los navegadores?

Cada vez más las personas son conscientes de la cantidad de información que estas aplicaciones están recogiendo sobre cada uno de ellos, y en algunos casos, las políticas de privacidad están cambiando y mejorando a favor del usuario. No obstante, Kate Crawford, investigadora del Centro Microsoft de New York, manifiesta que en los próximos diez años se desarrollarán más tecnologías de encriptación y servicios para aquellos que estén dispuestos a pagar para un mejor control de sus datos”. Por lo que la privacidad se convertirá en un artículo de lujo, que solamente será alcanzable para unos pocos.

Por lo tanto, tenemos que ser consecuentes y pensar en las consecuencias que tiene publicar ciertas cosas en Internet, además de leer previamente las políticas de privacidad y saber qué es lo que realmente se está aceptando.

La era 2.0

Cada vez más se está utilizando la etiqueta 2.0 para denominar cualquier ámbito que esté sumergido en las nuevas tecnologías (Administración 2.0, Biblioteca 2.0, Cultura 2.0, Educación 2.0…) donde los usuarios pueden participar en los contenidos, pueden compartirlos, comentarlos, valorarlos y difundirlos.

En base a esto, no sé si voy a salirme del fin de la reflexión del artículo “Las diez claves de la Web Social”, pero pienso que con algunos ejemplos puedo comentar, basándome en los principios de la web 2.0, algunas ventajas y desventajas que ha supuesto la aparición de ciertas aplicaciones y herramientas que existen en Internet.

La primera comparación la haré con la enciclopedia más visitada y utilizada en todo el mundo: Wikipedia. Cualquier persona puede añadir contenido a esta página, lo único que necesita es una cuenta de usuario. Puede contribuir añadiendo o modificando el texto de cualquier página, sin pasar ningún tipo de control ni normalización. Es por ello, que mucha de la información que se publica no es fiable, ya que no ha pasado ningún control ni se ha corroborado, por lo que se estaría dando información errónea. Así pues, a continuación pongo alguno de los gazapos más sonados de la Wikipedia:

– La mayoría de los errores son cometidos a propósito, por ejemplo ¿cuántas veces han sido TT personajes famosos que se los daban por muertos? Bien, pues en la mayoría de los casos, la información procedía de Wikipedia.

– Una de las frases que se podía leer en una entrada de la Wikipedia decía: “no fue hasta algún año 1899, que un fulano descubrió que se trataban de la misma operación”.

– O por ejemplo, un caso de guerra no solo en la realidad, sino también en la red, donde hasta en 500 ocasiones se ha modificado la historia de la guerra entre Rusia y Ucrania por el territorio de Crimea, para atribuir su pertenencia a uno u otro país.

En definitiva, calificativos despectivos, muertes antes de tiempo o falta de rigor científico son algunos de los errores cometidos en esta enciclopedia.

Otra de las ventajas que se ha dado es la de compartir experiencias a través de una app, en la cual los usuarios opinan y puntúan determinados establecimientos o actividades que han llevado a cabo. Tradicionalmente se visitaba un lugar por el boca a boca, el cual nos recomendaba algún familiar, amigo o conocido. Hoy en día existen apps (Tripadvisor, Booking, Atrápalo,…) que se dedican a recoger opiniones de los usuarios y realizar rankings a través de las puntuaciones que realizan. Con esto quiero decir, que estas apps han facilitado nuestra decisión de realizar determinadas actividades en determinados establecimientos.

Estos dos ejemplos son solamente una pequeña parte de las diversas ventajas que ha supuesto la web social, aplicaciones y herramientas donde los usuarios comparten, opinan, crean y difunden conocimiento, experiencias o  ideas. Y esto son para mí las bases de la web 2.0.